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Leistungsbereich Kommunikation

Telefonie, UCC, DECT und Private 5G.

Kommunikation verbindet heute mehr als nur Telefonate. Mitarbeiter arbeiten mobil, nutzen unterschiedliche Endgeräte und müssen an verschiedenen Orten erreichbar sein. Wir planen und betreuen Kommunikationslösungen, die zu Ihrem Unternehmen und Ihrer bestehenden IT passen - von Telefonie und UCC über DECT bis hin zu Private 5G.

Auf einen Blick

  • Telefonie und UCC für Büro, Homeoffice und mobil
  • DECT für Produktion, Lager und große Flächen
  • Private 5G für vernetzte Maschinen und Geräte
  • Integration in Netzwerk, WLAN und Security

Leistungsbereiche

Kommunikation, die zu Ihrem Arbeitsalltag passt.

Jedes Unternehmen hat andere Anforderungen an Erreichbarkeit, Zusammenarbeit und Mobilität. Deshalb schauen wir uns zunächst an, wie Sie arbeiten und welche Kommunikationswege Sie benötigen.

Wir berücksichtigen dabei Ihre bestehende Infrastruktur und entwickeln daraus eine Lösung, die technisch sinnvoll ist und im Alltag funktioniert.

Telefonie und UCC

Moderne Telefonie für Büro, Homeoffice und mobile Arbeitsplätze. Wir planen Telefonie- und UCC-Lösungen, mit denen Mitarbeiter erreichbar bleiben und standortübergreifend zusammenarbeiten können.

  • AGFEO, Alcatel und Starface
  • Anbindung an Microsoft Teams, wo es Sinn ergibt
  • Homeoffice und mobile Nebenstellen

DECT

Mobile Erreichbarkeit innerhalb Ihres Unternehmens. Wir planen DECT-Lösungen für Büros, Produktionsbereiche, Lager und größere Betriebsflächen - inklusive Funkversorgung und Anbindung an Ihre Telefonie.

  • Funkversorgung geplant statt geraten
  • Anbindung an Ihre Telefonie
  • Auch für Pflege und Schulen

Private 5G

Ein eigenes Mobilfunknetz für Ihr Unternehmen. Private 5G ermöglicht die zuverlässige Anbindung mobiler Geräte, Maschinen und anderer vernetzter Systeme über ein eigenes, kontrolliertes Mobilfunknetz.

  • Eigenes Netz auf dem Betriebsgelände
  • Für große Flächen und viele mobile Geräte
  • Prüfung, ob es für Ihren Einsatz sinnvoll ist

Integration

Kommunikation und IT aus einem Gesamtkonzept. Telefonie, DECT und Private 5G benötigen eine passende Infrastruktur. Wir berücksichtigen dabei Ihre Netzwerke, WLAN, Server, Cloud-Dienste und Sicherheitsanforderungen.

  • Netzwerk und WLAN abgestimmt
  • Security mitgedacht
  • Ein Ansprechpartner für beides

Private 5G für Unternehmen

Wenn klassische Netzwerke an ihre Grenzen kommen.

Auf großen Betriebsflächen, in Produktionsumgebungen oder bei vielen mobilen Geräten können besondere Anforderungen an Netzabdeckung, Mobilität und Verfügbarkeit entstehen. Private 5G schafft ein eigenes Mobilfunknetz auf Ihrem Unternehmensgelände. Damit können beispielsweise mobile Arbeitsplätze, Maschinen, Scanner, Sensoren und andere vernetzte Geräte angebunden werden. Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, ob Private 5G für Ihren Einsatz sinnvoll ist und wie eine passende Infrastruktur aufgebaut werden kann.

Typische Einsatzbereiche

  • Produktions- und Logistikflächen
  • Mobile Arbeitsplätze
  • Vernetzte Maschinen und Anlagen
  • Scanner und mobile Endgeräte
  • Sensorik und IoT
  • Große Betriebsflächen
  • Anwendungen mit hohen Anforderungen an Mobilität und Netzabdeckung

Ablauf

Von der Planung bis zum laufenden Betrieb

Fünf Schritte von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb.

01

Analysieren

Wir betrachten Ihre bestehende Kommunikations- und IT-Infrastruktur und klären Ihre Anforderungen.

Ergebnis: Bestandsaufnahme

02

Planen

Wir entwickeln ein passendes Konzept für Telefonie, UCC, DECT oder Private 5G.

Ergebnis: Konzept mit Kostenrahmen

03

Umsetzen

Wir übernehmen Einrichtung, Konfiguration und die Integration in Ihre bestehende Infrastruktur.

Umstellung nach Absprache

04

Übergeben

Ihre Mitarbeiter erhalten eine funktionierende Lösung und die notwendige Einweisung.

Einweisung inklusive

05

Betreuen

Auch nach der Einführung bleiben wir Ansprechpartner für Änderungen, Erweiterungen und den laufenden Betrieb.

Fester Ansprechpartner

Einordnung

Kommunikation als Teil Ihrer IT.

Telefonie, DECT, UCC, WLAN, LAN und Private 5G lassen sich heute nicht mehr isoliert betrachten. Deshalb planen wir Kommunikationslösungen gemeinsam mit Ihrer IT-Infrastruktur.

Dabei berücksichtigen wir auch Security, Server, Cloud und Managed Services. So entstehen Lösungen, die nicht nur einzelne Funktionen abdecken, sondern zu Ihrer gesamten IT-Umgebung passen.

Häufige Fragen

Fragen, die uns zu UCC, Private 5G und Telefonie häufig gestellt werden

Kurze Antworten auf das, was Betriebe hier im Moment beschäftigt. Ausführlicher besprechen wir das gerne am Telefon.

Welche Kommunikationslösungen bietet MÜLLER IT an?

Wir unterstützen bei Telefonie, UCC, DECT und Private 5G und berücksichtigen dabei die erforderliche Netzwerk- und IT-Infrastruktur.

Wann ist Private 5G sinnvoll?

Private 5G kann besonders interessant sein, wenn große Flächen, viele mobile Geräte, Maschinen oder besondere Anforderungen an Netzabdeckung und Mobilität bestehen. Wir prüfen, ob die Technologie für Ihren konkreten Einsatz sinnvoll ist.

Können bestehende Telefonanlagen weiter genutzt werden?

Das hängt von der vorhandenen Technik und den gewünschten Funktionen ab. Wir prüfen zunächst, welche Komponenten weiter eingesetzt oder sinnvoll erweitert werden können.

Betreut MÜLLER IT auch bestehende Kommunikationslösungen?

Ja. Wir können bestehende Lösungen übernehmen, optimieren und im vereinbarten Umfang betreuen. Wichtig ist uns hierbei, dass wir nur Lösungen betreuen, die wir kennen und dem Kunden einen qualitativ guten Service bieten können.

Können Kommunikationslösungen mit Managed Services kombiniert werden?

Ja. Kommunikationslösungen können mit Managed LAN und WLAN, Managed Security, Managed Workplace oder weiteren Managed Services kombiniert werden.

Weitere Leistungen

Kommunikation ist ein Baustein von mehreren

IT-Service

Schnelle Hilfe und verlässliche Betreuung, remote und vor Ort

Arbeitsplatz & Netzwerk

Arbeitsplätze, Peripherie, LAN und WLAN als eine Umgebung

IT-Security

Firewall, Endgeräte, Zugriffe und E-Mail abgesichert

Cloud & Server

Server, Cloud oder hybrid, passend zu Ihren Anwendungen